Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jesús Fernández Prieto
NIF: 51502202G
Domicilio: Calle San Dazio 52, 2D, 28034 Madrid
Email de contacto: jesus@plusers.eu
Teléfono: +34 616 983 513

No existe un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado, dado que el volumen y la naturaleza de los datos tratados no lo exigen conforme al artículo 37 del RGPD. El responsable del tratamiento atiende directamente cualquier consulta relativa a la protección de datos.

2. Datos personales que recogemos

A través de los formularios disponibles en este sitio web (formulario de contacto, solicitud de consultoría y suscripción a la newsletter), recogemos exclusivamente los siguientes datos:

Nombre
Dirección de correo electrónico

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, orientación sexual, datos biométricos ni genéticos). No recogemos datos de menores de edad de forma intencionada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Responder a solicitudes de consultoría: gestionar la consulta inicial, preparar y enviar propuestas comerciales y mantener la comunicación relativa al servicio solicitado.
Envío de newsletter: remitir comunicaciones periódicas con contenido sobre Erasmus+, novedades del sector y actualizaciones de Plusers, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
Análisis de uso del sitio web: mediante cookies de análisis (Google Analytics), únicamente con consentimiento previo del usuario, para comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar su contenido y rendimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de newsletter y la activación de cookies de análisis. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a solicitudes de consultoría iniciadas por el propio usuario y para el envío de propuestas comerciales directamente relacionadas con el servicio consultado.
Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la relación avanza a la fase de prestación de servicios de consultoría.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros con fines propios. Los tratan por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y con contrato de encargo vigente:

FormSubmit (formsubmit.co): recibe el contenido del formulario de contacto y nos lo reenvía por correo electrónico.
EmailOctopus (Three Fives Limited, Reino Unido): alta y envío de la newsletter. El formulario de suscripción se carga desde sus servidores; tu correo y la fecha de alta se guardan en su plataforma. Puedes darte de baja con un clic desde cualquier envío, o escribiéndonos. Su política de privacidad.
Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4 y Google Ads, que solo se activan si das tu consentimiento en el aviso de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando las cookies del navegador. El detalle está en la política de cookies. Su política de privacidad.

Sus servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos, amparada en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o garantías equivalentes).

Los datos que nos llegan por esa vía son los que tú escribes en el formulario: nombre, correo electrónico, nombre de la organización y el texto libre sobre vuestro proyecto. Te pedimos que no incluyas datos personales de terceros —nombres de las personas a las que acompañáis, datos de salud o cualquier categoría especial— cuando nos cuentes a qué se dedica vuestra entidad. Con una descripción general nos sobra.

6. Plazo de conservación

Solicitudes de consultoría no convertidas a cliente: 2 años desde la última comunicación. Transcurrido este plazo, se suprimen de forma segura.
Clientes activos: durante la duración de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización, conforme a las obligaciones legales de conservación (fiscales y mercantiles).
Newsletter: mientras el usuario no solicite la baja. Cada comunicación incluye un enlace de cancelación de suscripción.
Datos de análisis web (Google Analytics): 14 meses, configuración estándar de GA4.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para cualquier finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a jesus@plusers.eu con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción accidental, de acuerdo con el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre qué cookies usamos, para qué sirven y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. En caso de cambios sustanciales, se informará a los usuarios a través del sitio web. La fecha de la última actualización se indica al final de esta página.

Última actualización: junio de 2026.